Conditions de vente

Version de travail à finaliser avant toute souscription payante, notamment pour le médiateur de la consommation, la configuration Polar et les modalités de rétractation. Elle ne remplace pas une validation juridique.

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent aux abonnements souscrits par des consommateurs pour leur usage personnel. Les offres, leurs caractéristiques et les prix applicables sont présentés avant la souscription. Les conditions générales d'utilisation s'appliquent également à l'utilisation du service.

2. Bêta et essai

Pendant la bêta, l'accès est gratuit. Après cette période, chaque compte bénéficie automatiquement de 30 jours d'essai, sans carte bancaire demandée à la création du compte. Aucun abonnement payant n'est déclenché sans une souscription explicite dans le parcours de paiement.

À la fin de l'essai, sans abonnement actif, l'espace passe en lecture seule : vos données restent consultables et exportables, et vous pouvez demander leur suppression. Les fonctions de production sont alors désactivées, conformément aux CGU.

3. Offres et prix

Les offres actuellement publiées sont les suivantes :

• Essentiel : 14,90 € par mois ou 149,00 € par an.
• Patrimoine : 24,90 € par mois ou 249,00 € par an.

Les prix et les caractéristiques affichés au moment de la commande prévalent. Toute modification de prix s'applique aux nouvelles souscriptions et, lorsque la loi l'exige, est annoncée avant son application au renouvellement.

4. Commande et paiement

La souscription est finalisée après le récapitulatif de l'offre, l'acceptation des conditions applicables et la confirmation du paiement. Polar intervient comme prestataire de gestion du paiement et des abonnements. Les modalités affichées par Polar au checkout et dans le portail client complètent le parcours de paiement.

Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées par Finsio. Une facture ou un justificatif est rendu disponible dans le parcours de paiement ou le portail client du prestataire.

5. Renouvellement et résiliation

L'abonnement mensuel ou annuel se renouvelle selon le rythme choisi, sauf résiliation. Vous pouvez résilier depuis les réglages de votre compte, via le bouton de gestion de l'abonnement, ou depuis le portail du prestataire lorsque ce parcours est proposé. La date d'effet et l'accès restant sont indiqués au moment de la résiliation.

La résiliation de l'abonnement ne supprime pas automatiquement votre compte ni vos données. En l'absence d'abonnement actif, l'accès suit le régime de lecture seule prévu par les CGU.

6. Droit de rétractation

Lorsque vous disposez d'un droit légal de rétractation, vous pouvez l'exercer dans le délai prévu par le Code de la consommation depuis le parcours indiqué dans les réglages ou en écrivant à support@finsio.fr. Si vous demandez l'exécution immédiate du service avant la fin de ce délai, les conséquences prévues par la loi vous sont présentées avant confirmation.

La rétractation légale ne doit pas être confondue avec la résiliation d'un abonnement pour la suite. Les modalités exactes et le formulaire applicable seront rappelés dans le parcours de souscription.

7. Remboursements

Pour toute demande de remboursement, écrivez à support@finsio.fr en indiquant l'adresse du compte et la commande concernée. La demande est examinée puis traitée via Polar lorsque le paiement a été géré par ce prestataire. Un remboursement ne résilie pas automatiquement un abonnement : la résiliation doit être effectuée séparément dans les réglages ou le portail client. Ces modalités ne limitent pas les droits impératifs du consommateur.

8. Médiation de la consommation

Le nom, les coordonnées et les modalités de saisine du médiateur de la consommation seront ajoutés ici avant la première souscription payante, après conclusion de la convention requise avec un médiateur référencé. Ne pas publier cette section comme définitive avant cette étape.

Avant toute saisine, vous devez adresser une réclamation écrite à OLIXID SAS à l'adresse support@finsio.fr.

9. Version et contact

Pour toute question relative à une commande ou à un abonnement, écrivez à support@finsio.fr. Version de travail : 2026-08-03.